Conditions de participation et d'annulation

Objet

Graine de Géant est un centre de retraite spirituelle et d'accompagnement entrepreneurial. Les montants indiqués correspondent à la participation aux frais réels : l'ONG n'applique aucun honoraire.

Réservation

Une place est confirmée après validation de la disponibilité et, le cas échéant, après règlement de l'acompte prévu. La confirmation est communiquée sous 24 h ouvrées lorsque les informations fournies sont complètes.

L'acompte de référence (valeur de repli en l'attente du point n° 4 du dossier) représente 30 % de la participation aux frais réels, remboursable dans les conditions d'annulation ci-dessous. Une dispense d'acompte peut être accordée sur demande motivée.

Annulation par le participant

• Jusqu'à 7 jours avant le début de l'activité (J-7) : annulation sans frais ; l'acompte est restitué selon le même canal de règlement lorsque cela est possible.
• Après J-7 : l'acompte peut être conservé pour couvrir les frais déjà engagés (valeur de repli · point n° 5 du dossier).

Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit (courriel ou message WhatsApp officiel du centre, dès publication du numéro).

Report

Un report vers une autre session disponible peut être proposé dans la limite des places restantes, sous réserve d'accord du centre. Les conditions d'acompte restent applicables à la nouvelle date.

Annulation ou modification par le centre

En cas d'annulation imputable au centre (force majeure, seuil de participants non atteint, motif organisationnel), les sommes déjà réglées au titre de la participation sont restituées, ou un report est proposé au choix du participant.

Comportement et cadre du séjour

Les participants s'engagent à respecter le cadre du centre, le silence demandé dans certains espaces, et la liberté de conscience de chacun. Les offices de la chapelle sont ouverts et facultatifs. L'ONG se réserve le droit d'interrompre un séjour en cas de manquement grave, sans préjudice des sommes dues pour les frais déjà engagés.

Assurance et responsabilité

Chaque participant reste responsable de ses effets personnels. Il appartient à chacun de disposer d'une couverture adaptée pour les déplacements et le séjour. Graine de Géant met en œuvre les diligences raisonnables pour la sécurité sur site.

Données personnelles

Le traitement des données liées à la réservation est décrit dans la politique de confidentialité (loi n° 2017-20 / APDP).

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.